Nama Lain: Petugas Korespondensi, Koordinator Korespondensi, Teknisi Kantor, Petugas Teknis
Apa yang Mereka Lakukan?
Menulis surat atau korespondensi elektronik sebagai jawaban atas permintaan barang dagangan, klaim kerusakan, kredit dan informasi lainnya, tunggakan rekening, tagihan yang salah, atau layanan yang tidak memuaskan. Tugas mungkin termasuk mengumpulkan data untuk merumuskan balasan dan menyiapkan korespondensi.
Di Tempat Kerja, Kamu akan:
- Menjaga file dan catatan kontrol untuk menunjukkan kegiatan korespondensi.
- Menulis surat untuk membalas korespondensi mengenai barang-barang seperti permintaan barang dagangan, klaim kerusakan, permintaan informasi kredit, tunggakan rekening, penagihan yang salah, atau layanan yang tidak memuaskan.
- Baca korespondensi yang masuk untuk memastikan sifat keprihatinan penulis dan untuk menentukan disposisi korespondensi.
Pengetahuan
Seni dan Humaniora
- bahasa Inggris
Bisnis
- layanan administratif
- pelayanan pelanggan
Matematika dan Sains
- aritmatika, aljabar, geometri, kalkulus, atau statistik
Keterampilan
Kemampuan dasar
- menulis sesuatu untuk rekan kerja atau pelanggan
- membaca informasi terkait pekerjaan
Penyelesaian masalah
- memperhatikan masalah dan mencari cara terbaik untuk menyelesaikannya
Kemampuan
Lisan
- berkomunikasi dengan menulis
- baca dan pahami apa yang tertulis
Ide dan Logika
- perhatikan ketika masalah terjadi
- buat aturan umum atau dapatkan jawaban dari banyak informasi terperinci
Kepribadian
Orang yang tertarik dengan pekerjaan ini menyukai aktivitas yang mencakup data, detail, dan rutinitas rutin.
Mereka melakukannya dengan baik di pekerjaan yang membutuhkan:
- Perhatian terhadap detail
- Kerja sama
- Keteguhan
- Integritas
- Kontrol diri
- Kemerdekaan
Teknologi
Anda mungkin menggunakan perangkat lunak seperti ini di tempat kerja:
Perangkat lunak medis
- GE Healthcare Centricity EMR
- Sistem pengkodean prosedur umum perawatan kesehatan HCPCS
Perangkat lunak presentasi
- Microsoft PowerPoint
Antarmuka pengguna basis data dan perangkat lunak kueri
- Perangkat lunak entri data
- Microsoft Access
Pendidikan
- ijazah sekolah menengah / GED
- perguruan tinggi
Prospek Pekerjaan
Gaji: Rp 1.700.000 – 5.500.000
Trend Karir: Stagnan atau turun
Leave a Reply