Nama Lain: Chef Concierge, Club Concierge, Agen Layanan Tamu, Hotel Concierge
Apa yang Mereka Lakukan?
Membantu pelanggan di hotel, apartemen, atau gedung perkantoran dengan layanan pribadi. Dapat menerima pesan; mengatur atau memberikan nasihat tentang transportasi, layanan bisnis, atau hiburan; atau memantau permintaan tamu untuk tata graha dan pemeliharaan.
Di Tempat Kerja, Kamu akan:
- Memberikan arahan kepada tamu.
- Buat reservasi untuk pelanggan, seperti untuk makan malam, perawatan spa, atau waktu bermain golf, dan dapatkan tiket ke acara khusus.
- Berikan informasi tentang fitur lokal, seperti belanja, makan, kehidupan malam, atau tujuan rekreasi.
Pengetahuan
Bisnis
- pelayanan pelanggan
- layanan administratif
Seni dan Humaniora
- bahasa Inggris
Rekayasa dan Teknologi
- komputer dan elektronik
Angkutan
- pergerakan orang atau barang melalui udara, kereta api, laut, atau jalan raya
Keterampilan
Kemampuan dasar
- mendengarkan orang lain, tidak menyela, dan mengajukan pertanyaan yang baik
- berbicara dengan orang lain
Sosial
- mencari cara untuk membantu orang
- memahami reaksi orang
Kemampuan
Lisan
- berkomunikasi dengan berbicara
- dengarkan dan pahami apa yang orang katakan
Ide dan Logika
- perhatikan ketika masalah terjadi
- menggunakan aturan untuk memecahkan masalah
Kepribadian
Orang yang tertarik dengan pekerjaan ini menyukai kegiatan yang mencakup membantu orang, mengajar, dan berbicara.
Mereka melakukannya dengan baik di pekerjaan yang membutuhkan:
- Perhatian terhadap detail
- Integritas
- Kerja sama
- Keteguhan
- Adaptasi/Fleksibilitas
- Prakarsa
Teknologi
Anda mungkin menggunakan perangkat lunak seperti ini di tempat kerja:
Perangkat lunak surat elektronik
- Microsoft Outlook
Perangkat lunak presentasi
- Microsoft PowerPoint
Perangkat lunak akuntansi
- Perangkat lunak penagihan
- Perangkat lunak penganggaran
Pendidikan
- ijazah sekolah menengah / GED
- perguruan tinggi
Prospek Pekerjaan
Gaji: Rp 1.500.000 – 5.500.000
Trend Karir: Naik
Leave a Reply