Nama Lain: Spesialis Bahan, Petugas Pemesanan, Asisten Penjualan, Petugas Gudang
Apa yang Mereka Lakukan?
Menerima dan memproses pesanan yang masuk untuk bahan, barang dagangan, iklan baris, atau layanan seperti perbaikan, pemasangan, atau penyewaan fasilitas. Umumnya menerima pesanan melalui surat, telepon, faks, atau sarana elektronik lainnya. Tugas termasuk memberi tahu pelanggan tentang tanda terima, harga, tanggal pengiriman, dan penundaan; mempersiapkan kontrak; dan penanganan pengaduan.
Di Tempat Kerja, Kamu akan:
- Verifikasi informasi pelanggan dan pesanan untuk kebenaran, memeriksanya terhadap informasi yang diperoleh sebelumnya sebagaimana diperlukan.
- Menerima dan menanggapi keluhan pelanggan.
- Tinjau pesanan untuk kelengkapan sesuai dengan prosedur pelaporan dan teruskan pesanan yang tidak lengkap untuk diproses lebih lanjut.
Pengetahuan
Bisnis
- pelayanan pelanggan
- layanan administratif
Seni dan Humaniora
- bahasa Inggris
Rekayasa dan Teknologi
- komputer dan elektronik
Komunikasi
- telekomunikasi
Keterampilan
Kemampuan dasar
- mendengarkan orang lain, tidak menyela, dan mengajukan pertanyaan yang baik
- membaca informasi terkait pekerjaan
Sosial
- mencari cara untuk membantu orang
- memahami reaksi orang
Kemampuan
Lisan
- berkomunikasi dengan berbicara
- dengarkan dan pahami apa yang orang katakan
Ide dan Logika
- perhatikan ketika masalah terjadi
- memesan atau mengatur hal-hal
Pemahaman Visual
- cepat membandingkan kelompok huruf, angka, gambar, atau hal-hal lain
- cepat tahu apa yang Anda lihat
Kepribadian
Orang yang tertarik dengan pekerjaan ini menyukai aktivitas yang mencakup data, detail, dan rutinitas rutin.
Mereka melakukannya dengan baik di pekerjaan yang membutuhkan:
- Perhatian terhadap detail
- Kerja sama
- Keteguhan
- Kegigihan
- Prakarsa
- Kepedulian terhadap Orang Lain
Teknologi
Anda mungkin menggunakan perangkat lunak seperti ini di tempat kerja:
Perangkat lunak ERP perencanaan sumber daya perusahaan 
- Microsoft Dynamics
- Oracle JD Edwards EnterpriseOne
Perangkat lunak presentasi
- Microsoft PowerPoint
Antarmuka pengguna basis data dan perangkat lunak kueri
- Perangkat lunak entri data
- akses microsoft
Pendidikan
ijazah sekolah menengah atau
perguruan tinggi
biasanya diperlukan
Prospek Pekerjaan
Gaji: Rp 2.900.000 – 3.500.000
Trend Karir: Stagnan/Turun.
Ketahui Lebih Lanjut
https://www.mynextmove.org/profile/summary/43-4151.00
Leave a Reply