Nama Lain: Petugas Penerimaan, Perwakilan Penerimaan, Pewawancara, Petugas Pendaftaran
Apa yang Mereka Lakukan?
Wawancara orang melalui telepon, surat, secara langsung, atau dengan cara lain untuk tujuan mengisi formulir, aplikasi, atau kuesioner. Ajukan pertanyaan spesifik, catat jawaban, dan bantu orang mengisi formulir. Dapat mengurutkan, mengklasifikasikan, dan mengarsipkan formulir.
Di Tempat Kerja, Kamu akan:
- Ajukan pertanyaan sesuai dengan petunjuk untuk mendapatkan berbagai informasi tertentu, seperti nama, alamat, umur, agama, atau negara tempat tinggal seseorang.
- Mengidentifikasi dan melaporkan masalah dalam memperoleh data yang valid.
- Pastikan pembayaran untuk layanan dengan memverifikasi manfaat dengan penyedia asuransi orang tersebut atau mencari opsi pembiayaan.
Pengetahuan
Bisnis
- pelayanan pelanggan
- layanan administratif
Seni dan Humaniora
- bahasa Inggris
Rekayasa dan Teknologi
- komputer dan elektronik
Matematika dan Sains
- aritmatika, aljabar, geometri, kalkulus, atau statistik
Keterampilan
Kemampuan dasar
- mendengarkan orang lain, tidak menyela, dan mengajukan pertanyaan yang baik
- berbicara dengan orang lain
Penyelesaian masalah
- memperhatikan masalah dan mencari cara terbaik untuk menyelesaikannya
Sosial
- memahami reaksi orang
- mencari cara untuk membantu orang
Kemampuan
Lisan
- berkomunikasi dengan berbicara
- dengarkan dan pahami apa yang orang katakan
Ide dan Logika
- memesan atau mengatur hal-hal
- buat aturan umum atau dapatkan jawaban dari banyak informasi terperinci
Kepribadian
Orang yang tertarik dengan pekerjaan ini menyukai aktivitas yang mencakup data, detail, dan rutinitas rutin.
Mereka melakukannya dengan baik di pekerjaan yang membutuhkan:
- Perhatian terhadap detail
- Adaptasi/Fleksibilitas
- Toleransi stres
- Integritas
- Kontrol diri
- Keteguhan
Teknologi
Anda mungkin menggunakan perangkat lunak seperti ini di tempat kerja:
Perangkat lunak ERP perencanaan sumber daya perusahaan 
- Oracle PeopleSoft
- Objek Bisnis SAP
Perangkat lunak presentasi
- Microsoft PowerPoint
Perangkat lunak manajemen proyek
- Sistem Penelitian Kreatif Sistem Survei
- SaaS SurveyMonkey
Pendidikan
- ijazah sekolah menengah / GED
- gelar associate
Prospek Pekerjaan
Gaji: Rp 2.000.000 – 4.800.000
Trend Karir: Stagnan atau turun
Leave a Reply