Nama Lain: Operator CBX (Operator Bursa Cabang Terkomputerisasi), Spesialis Komunikasi, Operator PBX (Operator Bursa Cabang Swasta), Operator Switchboard
Apa yang Mereka Lakukan?
Mengoperasikan peralatan sistem bisnis telepon atau switchboard untuk menyampaikan panggilan masuk, keluar, dan antar kantor. Dapat memberikan informasi kepada penelepon dan merekam pesan.
Di Tempat Kerja, Kamu akan:
- Menjawab panggilan masuk, menyapa penelepon, memberikan informasi, mentransfer panggilan atau menerima pesan seperlunya.
- Mengoperasikan sistem komunikasi, seperti telepon, switchboard, interkom, radio dua arah, atau alamat publik.
- Halaman individu untuk memberitahu mereka tentang panggilan telepon, menggunakan paging atau peralatan komunikasi antar kantor.
Pengetahuan
Bisnis
- pelayanan pelanggan
- layanan administratif
Seni dan Humaniora
- bahasa Inggris
Komunikasi
- telekomunikasi
Rekayasa dan Teknologi
- komputer dan elektronik
Keterampilan
Kemampuan dasar
- berbicara dengan orang lain
- mendengarkan orang lain, tidak menyela, dan mengajukan pertanyaan yang baik
Penyelesaian masalah
- memperhatikan masalah dan mencari cara terbaik untuk menyelesaikannya
Kemampuan
Lisan
- dengarkan dan pahami apa yang orang katakan
- berkomunikasi dengan berbicara
Pendengaran dan Ucapan
- mengenali kata-kata yang diucapkan
- berbicara dengan jelas
Kepribadian
Orang yang tertarik dengan pekerjaan ini menyukai aktivitas yang mencakup data, detail, dan rutinitas rutin.
Mereka melakukannya dengan baik di pekerjaan yang membutuhkan:
- Keteguhan
- Integritas
- Kontrol diri
- Kerja sama
- Kepedulian terhadap Orang Lain
- Perhatian terhadap detail
Teknologi
Anda mungkin menggunakan perangkat lunak seperti ini di tempat kerja:
Perangkat lunak surat elektronik
- Catatan IBM
- Microsoft Outlook
Perangkat lunak presentasi
- Microsoft PowerPoint
Perangkat lunak spreadsheet
- Microsoft Excel
Pendidikan
ijazah sekolah menengah atau
perguruan tinggi
biasanya diperlukan
Prospek Pekerjaan
Gaji: Rp 2.000.000 – 4.800.000
Trend Karir: Stagnan/Turun
Ketahui Lebih Lanjut
https://www.mynextmove.org/profile/summary/43-2011.00
Leave a Reply Cancel reply